334bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলো নিম্নোক্ত অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 334bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়াজার" — যেকোনো বেটিং বা ক্যাসিনো গেমে প্রদত্ত বাজি বা বাজির পরিমাণ।
• "বোনাস" — 334bd কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
• "BST" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6)।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

334bd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত; তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩ আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

334bd-তে আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• আমানত ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• 334bd যথাযথ কারণে যেকোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 334bd-এর রয়েছে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে 334bd সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

334bd বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সংক্রান্ত শর্তগুলো নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উত্তোলনের আগে মূল আমানত ও বোনাসের সমষ্টির ২৫ গুণ ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বাজি শুধুমাত্র 334bd-এর নির্ধারিত গেমে প্রযোজ্য হবে — সকল গেম বা বাজি ওয়াজারিং পূরণে গণনা নাও হতে পারে।
• 334bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৯ দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

334bd দায়িত্বশীল জুয়া খেলাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• নিজের অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) করার সুবিধা।
• জুয়ার আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করতে সহায়তা।

আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

334bd প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স 334bd-এর একচেটিয়া সম্পত্তি অথবা লাইসেন্সকৃত উপকরণ। অনুমতি ছাড়া এই উপকরণ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe সহ অন্যান্য) সফটওয়্যার, লোগো ও কন্টেন্টের সমস্ত অধিকার সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীর নিকট সংরক্ষিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

334bd নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়ে যাওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী) কর্তৃক সৃষ্ট সমস্যা।
• সদস্যের নিজস্ব সিদ্ধান্তে জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

১২ পরিষেবা সমাপ্তি ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্যের অনুরোধে বন্ধ: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

334bd কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা আইনি কারণে 334bd যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১৩ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। 334bd সমস্ত অভিযোগ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে।

334bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না প্রমাণ করা যায় যে সিদ্ধান্তটি সুস্পষ্টভাবে এই শর্তাবলীর পরিপন্থী। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ সর্বোচ্চ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

334bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার সর্বশেষ আপডেট নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৫ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
• [email protected]

সকল সাপোর্ট বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী দিনরাত ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়।